নারায়ণগঞ্জ আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসে দালালদের দৌরাত্ম্য কমেছে, বেড়েছে সেবার মান

ডে-নাইট-নিউজ ; প্রকাশিত: মঙ্গলবার, ০২ এপ্রিল, ২০২৪ খ্রিস্টাব্দ, ০৪:১৯ পিএম;

সূর্য আহমেদ মিঠুন : পাসপোর্ট প্রত‍্যাশি নাগরিকগন সম্পূর্ণ হয়রানি মুক্ত আন্তরিকতার সাথে তাদের আবেদন করা পাসপোর্ট হাতে পাবে এই আশা নিয়েই পাসপোর্ট অফিসে আসে। কিন্তু কিছু অসাধু দালাল চক্রের দৌরাত্ম্যের কারণে অনেকাংশে তা সম্ভব হয় না। যেমনি টি দেখা গিয়েছিল কিছু দিন আগে নারায়ণগঞ্জ আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসে। অভিযোগ ছিল অনেক সেবা প্রত‍্যাশির খোদ দালাল চক্র এবং উর্ধ্বতন কর্মকর্তাদের বিরুদ্ধে। পরবর্তীতে এই বিষয়ে ডে - নাইট নিউজ সরজমিনে অনুসন্ধান শুরু করে।অনুসন্ধানে উঠে আসে অতীতে নারায়ণগঞ্জ আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসের বাহিরে দালালদের দৌরাত্ম্য যতটা সক্রিয় ছিল বতর্মানে তা অনেক কমেছে। পাসপোর্ট অফিস কে দালাল মুক্ত রাখতে প্রবেশ গেটে রয়েছে চৌকস আনসার সদস্য দল। অফিস চলাকানীন ক্লোজ সার্কিট সিসি ক্যামেরা সার্বক্ষণিক মনিটরিং চলছে। যে কেও যখন তখন কোন অপরাধ করলে সাথে সাথে তাদের সনাক্ত করা হবে। অপরদিকে সরজমিনে লক্ষ করা গিয়েছে যে, পাসপোর্ট আবেদনকারীরা পাসপোর্ট সরাসরি আবেদন করতে পাচ্ছেন এবং এই কারণে আগের মত তাদের দীর্ঘসময় ব্যয় করতে হচ্ছে না। পাশাপাশি কিছু প্রত‍্যাশিত সেবা গ্রহীতারা ডে-নাইট নিউজের সাথে সেবার মান নিয়ে কথা হলে তারা বলেন বতর্মানে সেবার মান নিয়ে আমরা সন্তুষ্ট যেখানে কিছু দিন আগেও আমরা দালাল সহ বিভিন্ন ভাবে হয়রানির স্বীকার হতাম। এখন সেই বিষয়টি অনেক কম দেখছি। আমরা ভবিষ্যতে এভাবেই হয়রানি মুক্ত দালাল মুক্ত সেবা প্রত‍্যাশা করি।.

ডে-নাইট নিউজের সাথে নারায়ণগঞ্জ জেলা আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসের উপ-সহকারী পরিচালক মো. রুকুনুজ্জামান ভূঁঞা এর সাথে আলাপ হলে তিনি জানান, আমরা সর্বোচ্চ আন্তরিক সেবা দিয়ে যাচ্ছি। আমাদের কে বা দালাদের জরিয়ে যে অভিযোগই করুক না কেন তা ভিত্তিহীন এবং সম্পূর্ণ বানোয়াট। বাহিরের দালালদের দুই একটি অনাকাঙ্ক্ষিত ঘটনা দিয়ে তো পুরো অফিস কে বিচার করা যায় না। প্রয়োজনে আপনারা সাংবাদিক থাকেন দেখেন আমাদের অফিস কর্মকর্তারা কতটা সচ্ছ এবং আন্তরিকতার সাথে সেবা প্রদান করছি। আমাদের উর্ধ্বতন স‍্যারদের নির্দেশে আমরা হয়রানি মুক্ত দালাল মুক্ত সেবা দিয়ে যাচ্ছি সার্বক্ষণিক ইনসাআল্লাহ্ ভবিষ্যতে ও দিয়ে যাবো। অন‍্য দিকে পাসপোর্টের সরকার নির্ধারিত ফি তে ৩ ধরনের পাসপোর্ট সরবরাহ করে থাকে তারা - ১ - সাধারণ পাসপোর্ট, ২- জরুরি পাসপোর্ট, ৩-সুপার এক্সপ্রেস পাসপোর্ট। সর্বশেষ ডে - নাইট নিউজের বিশেষ প্রতিনিধি সূর্য আহমেদ এর সাথে নারায়নগন্জ আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসের উপ-পরিচালক গাজী মাহমুদুল হাসান এর সাথে পাসপোর্ট সেবা প্রত‍্যাশিদের সার্বিক বিষয় নিয়ে কথা হলে তিনি জানান, পাসপোর্ট সেবা গ্রহীতাদের সম্পূর্ণ দালাল মুক্ত, হয়রানি মুক্ত এবং ভোগান্তির স্বীকার যেন না হয় সেই দিকটি শতভাগ খেয়াল রেখে আমরা সেবা প্রদান করে যাচ্ছি। আলহামদুলিল্লাহ্ আমরা বতর্মানে বলতে পারি আমাদের অফিস সম্পূর্ণ দালাল মুক্ত। সেবা গ্রহীতাদের হয়রানি মুক্ত সেবা দিতে সর্বোচ্চ সততার সাথে আমরা আমাদের পেশাগত দায়িত্ব পালনে বদ্ধ পরিকর।. .

ডে-নাইট-নিউজ /